Política de devolución

Política de devolución

Productos Elegibles para Devolución:
Todos los productos, a excepción de los artículos personalizados, pueden ser devueltos si así se requiere.


Condición Aceptable para Devolución:
Solo se aceptarán productos en su empaque original, cerrados y sin daños causados por el cliente. En el caso de imperfecciones atribuibles a la empresa (caducidad, daños durante el transporte, producto deteriorado…), se procesará la devolución sin inconvenientes.


Procedimiento de Devolución:
Los clientes deben iniciar el proceso de devolución enviando un correo electrónico a info@desufli.es, proporcionando todos los datos necesarios y detallando la situación que requiere la devolución.


Costos de Envío para Devoluciones:
Los costos de envío para devoluciones serán reembolsados en su totalidad siempre y cuando se cumpla las condiciones especificadas en el punto 2.


Plazos para Devolución:
El plazo para solicitar una devolución es de 15 días a partir de la fecha de compra.


Política de Reembolsos:
Se realizará un reembolso completo del monto pagado por el producto devuelto.


Tiempo de Procesamiento de Reembolsos:
El tiempo estimado para procesar los reembolsos es de 2 a 6 días hábiles, siempre y cuando el pago del cliente haya sido efectivo y verificado. Este período incluye el tiempo necesario para procesar la devolución y el tiempo que los procesadores de pagos requieren para reembolsar el dinero.

Para cualquier pregunta adicional o asistencia, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico.